脚本20 社区工作的技巧

一、建立和发展社区关系的技巧，社会工作者在工作中需要经常与辖区政府部门，企事业单位、非政府组织以及居民团体等各种组织打交道，获取他们在政策资金场地，人力和舆论等方面的支持和援助，解决社区的问题，满足社区的需求。

首先要了解各类组织的运作情况。一般来说，组织的行为受到组织的性质，目标，工作范围，组织结构，组织规模和组织文化等因素的影响。

分析组织之间的关系，社会工作者在所任职的机构是否能够与其他组织交往以及交往形式如何在一定程度上取决于所在机构与其他组织之间的关系性质，因此分析和掌握组织之间的关系，有助于社会工作者及其所任职机构与其他组织之间顺利交往。

三、把握组织间交往准则。

四、活用组织接触的技巧，要注意组织形象的平衡和统一，增加接触的机会，求同存异，加强沟通。

二、发展社区支持网络的技巧

具体方法有一，网络分析：社会工作者在着手发展社区支持网络之前，有必要对社区既有的网络进行分析，掌握现有网络的形态与功能，并根据社区需要和问题衡量现有的网络的应用价值。

二发展自助小组，可以通过联结、鼓励与正面强化、组织活动与体验式学习、同辈榜样来实现。

三发掘和培育志愿者的技巧，具体到主动邀请由近及远；建立合作平等的关系；提供参与和成长的机会；明确方向，提供资源，回应需要，多加鼓励。

三、社区教育技巧，宣传教育的技巧有：一采用有吸引力的方法；常用的吸引群众注意的方法有，包括口号、歌曲、横幅，街头表演、宣传车等。二信息明确，目标具体化，三重复信息，4多媒体推广，5正面宣传和负面宣传，负面宣传的目的是警告和威慑，希望通过宣传可能出现的严重后果，来阻止和改变人们的不良行为。

四、动员群众的技巧，分为直接接触途径和间接接触途径，在直接接触途径当中，如果已知居民的姓名及联络方式，我们可以通过家访电话联络或者信件联络的方式进行接触，如果不知道居民的姓名和联系方式，可以设立街头宣传站，也可以逐户拜访户外喊话或召开居民大会。间接接触途径是指通过大众传媒展架，广告宣传册海报等途径将信息传递给居民。

五、运用传播媒介的技巧，一制定媒介策略，发展媒介关系，要接触传媒工作者并且发展与媒介的关系。二关注媒介事件，吸引宣传报道。三是运用媒介的途径和技巧，可以邀请记者，和新闻稿撰写也可以举办记者招待会或者接受媒体访问等。